Jobs & Karriere

Unsere Mission

Mit digitalen Lösungen für das Sozialwesen ermöglichen wir unseren Kunden die optimale Betreuung von Menschen mit Behinderung.

Unsere Kernkompentenzen

Unsere schlüsselfertige Komplettlösung unterstützt die Anwender bei zahlreichen Verwaltungs- und Dokumentationsaufgaben.

Unsere Unternehmenskultur

Wir gehen als Team gemeinsam durch dick & dünn und setzen uns mit Begeisterung für unsere Kunden ein.

Vorteile und Leistungen

Wir bieten unseren Mitarbeitern ein spannendes Arbeitsumfeld mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten und Gestaltungsfreiräumen.

Aufstiegschancen

Wir bieten engagierten Kollegen schnelle Übernahme von Verantwortung und herausfordernde Aufgaben.

Büro & Home Office

Neben unserem modernen Büro in Dortmund bieten wir eine grosszügige Regelungen zum Arbeiten im Home Office.

Flexibles Arbeiten

Bei uns zählen Leistung und Einsatz. Bei den Arbeitszeiten sind wir flexibel und können auf persönliche Bedürfnisse eingehen.

Arbeitsatmosphäre

Wir pflegen einen respektvollen und kollegialen Umgang im Team.

Kompetitive Vergütung

Wir bieten allen Mitarbeitern ein attraktives Grundgehalt und einen erfolgsabhängigen Bonus.

Unser Team

Unsere Mitarbeiter machen den Unterschied - für uns und unsere Kunden.

“Ich bin sehr freundlich aufgenommen worden und fühlte mich schnell als Teil der Mannschaft.”

Markus Körber

Customer Support

“Wir haben eine gute Mischung an langjährigen, erfahrenen und jüngeren Kollegen”

Robin Quast

Entwicklung / DevOps

“Es ist mir wichtig, mit Menschen zu arbeiten, die zu uns passen und kulturell kompatibel sind.”

Olaf Lückner

Business Unit Manager

“Als Quereinsteiger konnte ich bei Dobrick+Wagner mein Karriereziel als Consultant erreichen.”

Philipp Leichtfuss

Beratung

Offene Stellen

Wir suchen immer wieder nach passenden Kandidaten, die zu unserer Unternehmenskultur passen, die richtigen Voraussetzung mitbringen und die etwas bewegen wollen. Bei Bedarf werden offene Stellen hier ausgeschrieben.

Mitarbeiter

Customer Support

Dortmund

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Werkstudent

Werkstudent im Software Testing

Dortmund

Mehr erfahren...

Mitarbeiter

Customer Support

Dortmund

Du suchst eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten Team mit flachen Strukturen? Dann bewirb dich jetzt:

Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Support

Deine Mission

Mach unsere Kunden zu begeisterten Fans unserer ERP-Software in der Sozialwirtschaft – indem Du ihnen hilfst, den Arbeitsalltag in sozialen Einrichtungen einfacher und sicherer zu gestalten.

Deine Rolle

Erste Anlaufstelle bei Kundenanfragen via Telefon, E-Mail und Ticketsystem
Analyse und Lösung technischer und anwendungsbezogener Probleme
Schulung und Anleitung von Nutzern
Dokumentation von Supportfällen und Pflege der Wissensdatenbank

Deine Ziele im ersten Jahr

Nach 90 Tagen: Selbstständige Lösung von Standardanfragen
Nach 6 Monaten: Kundenzufriedenheit konstant über Team-Durchschnitt
Nach 12 Monaten: Eigenständige Durchführung von Kunden-Schulungen

Dein Profil

Nachweisbare Erfahrung im Customer Support im Software-Umfeld (mind. 1–2 Jahre)
Technisches Verständnis für ERP- oder Branchensoftware von Vorteil
Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise
Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Bereitschaft zur gelegentlichen Reisetätigkeit

Cultural Fit

Du übernimmst Verantwortung, ohne auf Anweisung zu warten. Du identifizierst Dich mit unseren Unternehmenswerten Teamwork und Kundenzentrierung.

Was wir bieten

Attraktives Gehalt
Hybrides Arbeiten: Homeoffice + modernes Büro in Dortmund
Flexible Arbeitszeiten
Klarer Entwicklungspfad (Senior Support, Customer Success, Fachberatung)
Flache Hierarchien und ein eingespieltes Team

Wenn Du Dich in diesem Profil wiedererkennst, dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung.

Bewerbungsunterlagen per Mail an:

bewerbung@dobrick-wagner.com

Werkstudent

Werkstudent im Software Testing

Dortmund

Du suchst eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten Team mit flachen Strukturen? Dann bewirb dich jetzt:

Werkstudent (m/w/d) im Software Testing

Typische Aufgaben

Testen unserer B2B-Softwarelösungen und Dokumentation der Ergebnisse
Erstellung von Schulungsunterlagen und Unterstützung bei Trainings

Du bist genau richtig für die Stelle bei uns, wenn du...

eingeschriebener Student oder Studienabbrecher (m/w/d) aus dem Fachbereich Informatik oder einem ähnlichen technischen Studiengang bist
technisches Grundverständnis und Freude daran hast, komplexe Themen verständlich zu erklären
sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise mitbringst
gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift hast

Warum du zu uns kommen solltest? Weil...

dein neues motivierendes Team dich nicht alleine lässt
du ein interdisziplinäres, kollegiales und förderndes Arbeitsumfeld vorfindest
und du natürlich von einer kostenfreie Kaffee- und Getränke-Flatrate und Firmenevents profitierst

Wenn Du Dich in diesem Profil wiedererkennst, dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung.

Bewerbungsunterlagen per Mail an:

bewerbung@dobrick-wagner.com

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Vorteile und Leistungen

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Flexibles Arbeiten

Arbeitsatmosphäre

Kompetitive Vergütung

Unser Team

Markus Körber

Robin Quast

Olaf Lückner

Philipp Leichtfuss

Offene Stellen

Customer Support

Werkstudent im Software Testing

Customer Support

Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Support

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Werkstudent im Software Testing

Werkstudent (m/w/d) im Software Testing

Typische Aufgaben

Du bist genau richtig für die Stelle bei uns, wenn du...

Warum du zu uns kommen solltest? Weil...

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